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日本自由行|新幹線特大行李座位要如何預約?|攜帶大型行李上新幹線19題Q&A一次看

去日本自助旅行,拖著行李搭乘交通工具移動時有沒有很頭痛呢?尤其是搭乘新幹線,JR東海・JR西日本・JR九州自2020年5月20日起,公布了一個規定,那就是攜帶大型裡的乘客需要預約放置行李的座位,才能將行李帶上車。雖然已經推行了快4年,但還是很多外國旅客絲毫不知情,擅自將大型行李塞進靠車門位置附近的空間。很多日本乘客搭乘時看到自己預約的空間被塞滿了行李,頓時很無言也很無力,車廂內也不斷播放【大型行李的放置空間是需要預約的,沒有預約的乘客請勿使用….】,也有不少朋友是到了現場才知道有這個規定。如果你最近有打算去日本,那一定要先做好功課。為了讓行程順利完成,今天就讓我們來了解一下搭乘新幹線攜帶大型行李的預約方式、還有一些規定吧。


看一下JR官網上的告示圖。特大行李的容身之處就只有這兩處(笑)。

 

目錄

特大行李的定義&尺寸

出國總是想要買很多東西帶回家,所以很多人都會帶大行李箱去裝貨。JR規定的【特大行李尺寸】是三邊的長度加起來如果超過160公分~250公分,就被定為【特大荷物】,這個尺寸的行李箱如果要帶上車就必須要事先預約「特大行李放置處附帶席(特大荷物スペースつき座席)」。

3邊合計在250公分以上的行李是禁止帶入車廂的。

 

看一下座位跟行李的位置關係圖。附帶有特大行李放置處的座位一個車廂內其實不多,只有約5個座位可以預約(依列車而有所不同)。

 

特大行李放置處附帶席

座位共有兩種,一種是【特大荷物スペースつき座席】、另一種是【特大荷物コーナーつき座席】

特大荷物スペースつき座席】=能使用最後一排座位後面的空間。

特大荷物コーナーつき座席】=通常這個行李置放區是設置在洗臉檯旁。

 

放置的參考如上。如果行李很大又放很多個的話,椅背其實是比較不好往後躺。但也沒辦法,空間就只有這麼多。

 

特大行李放置處附帶席預約方式

如果你已經很確定會帶超過三邊合計超過160公分以上的行李箱,那在出國前務必要先預約好你的座位,確保放置行李廂的位置。在JR的網站預約時,座位的選項有一個【特大荷物対応席】(可容納超大行李的座位)。記得點選這個。

 

這兩種都是付有行李放置空間的座位選項。

 

認清這兩個圖準沒錯。

 

如果是在車站用指定席售票機預約時,先選好想搭的列車,在選座位時選擇【特大荷物スペースつき座席】【特大荷物コーナーつき座席】

 

如果是在車站的有人窗口售票處預約新幹線座位時,直接跟工作人員告知你有攜帶特大行李。

 

福音就是,即使預約了這種【特大行李對應座位】也無須加價喔

反之,如果沒有預約就帶特大行李上車被發現時必須支付手續費1000日圓費用。

 

自由席沒有預留超大行李空間的座位

看到此,大家要先有一個觀念,如果你是搭乘自由席就無法預約座位、所以也就沒有空間可以放置特大行李箱了。自由席沒有預留超大行李空間的座位。如果車輛後座後方的空間是空的,坐在該座位上的人可以放置行李。

注意:如果你是搭乘東北、北海道、上越、北陸、山形、秋田新幹線,

列車上沒有「可容納超大行李空間的座位」喔。

 

如果是三邊合計小於160公分以下的行李箱可直接放在座位前或是座位上方的行李架。為了公平起見也不要佔用太多空間造成別的乘客不便。

行李架深度:約40公分至45公分。即使從深度稍微延伸(最大約50cm)也可以放置。

行李架高度:約30-35cm。

行李架的寬度(長度): 一名乘客可佔用的行李架的寬度(長度)約為80cm。如果車內擁擠行李架滿了,空間就更小了。

結論:行李架上的行李最大尺寸為50公分×30公分×80公分。如果它是可以隨身帶上飛機的袋子或登機箱,那麼就可以將其放在那裡。

座位前的空間大概可以放得下25cm×40cm×55cm大小以內的行李(依個人體型放置空間僅供參考。)⁂照片擷取於官網

 

 

關於攜帶行李上車的常見問題

1.為什麼「超大行李」需要提前預訂?

近年來,來自海外的乘客數量不斷增加,攜帶大件行李乘坐新幹線的乘客也不斷增加,所以導入了需要在預訂座位的同時提前預訂的系統。

2.即使我的行李很小,也可以預訂帶有超大行李區的座位或帶有超大行李置放區的座位嗎?

因為座位數量有限,且其他旅客有需要寄存大件行李,建議考慮預訂其他座位。

3.車後的空間不是原本就可以自由放置行李嗎?

該空間是為預訂了「超大行李空間座位」的乘客預留的,未經預訂的乘客無法使用。

4.我可以帶上新幹線的行李重量或數量有限制嗎?

每人最多可攜帶 2 件物品,長、寬、高總和不得超過 250 公分(長度不得超過 2 m),重量不得超過 30 公斤。如果想攜帶大件行李,則需要預訂有大件行李區的座位或有大件行李放置區的座位。 「付有超大行李放置區的座位」可放入的尺寸為三邊在 80 公分 x 60 公分 x 40 公分以內。 (如果選擇上層,最大可使用80公分x 60公分x 50公分。)

5.攜帶超大行李搭乘在來線可以提前預訂嗎?

在來線不適用。僅有東海道、山陽、九州、西九州新幹線需要預約。

6.如果攜帶嬰兒車、運動器材或樂器該怎麼辦?

嬰兒車、運動器材、樂器等不適用於超大行李規定,但如果您想使用“超大行李區”或“超大行李置放區”,須提前預約。

7.哪輛車有「超大行李空間座位」和「超大行李置放區座位」?一趟列車將設置多少個座位?

主要列車上設有「大件行李空間座位」和「大件行李置放區座位」的車廂和座位數量如下。

8節車廂列車的場合

16節車廂列車的場合

✿在新大阪~博多之間的山陽新幹線列車上,往返新幹線車站的所有車廂均為無預約座位,或所有標準車廂均為無預約座位,沒有「有超大行李空間的座位」,因此無需預約即可攜帶超大行李。
✿有關【九州新幹線】和【西九州新幹線】的車輛和列車的信息,請查看JR九州網站

8.如果我無法將行李放入行李架,該怎麼辦?

・如果因為行李的形狀或重量而難以將行李存放在行李架或腳下,您可以預訂超大行李空間的座位,並將行李存放在車輛後部的空間。
・如果您沒有預訂超大行李空間的座位,建議將行李存放在自己腳邊等地方,以免打擾其他乘客。
・如果您要求工作人員,我們會盡可能協助您從行李架上裝卸行李。

9.如果「超大行李空間座位」和「超大行李置放區座位」已客滿怎麼辦?

・如果您有大件行李,請在其他列車上預訂有大件行李區的座位或有大件行李放置區的座位。
・「超大行李空間座位」或「超大行李置放區座位」主要為攜帶超大行李的乘客預留。部分列車可能會比較擁擠,因此請儘早預訂(與其他預留座位一樣,提前一個月開始銷售)。

10.是否有不能預約「超大行李空間座位」或「超大行李置放區座位」的車票?

・原則上,只要是允許使用指定座位的車票,都可以預訂。

11.如果我在列車上支付費用,我可以搭乘我想要的列車嗎?

・若未事先預約而攜帶超大行李上車,將需支付託運行李費(1000日圓),並需將行李寄存於列車員指定的地點。
・為避免其他乘客帶來不便,如列車客滿,請預訂其他列車。

12.如果我沒有提前預訂並攜帶“超大行李”,為什麼需要支付行李手續費?

・考慮到攜帶大件行李乘坐新幹線列車的乘客(包括海外乘客)不斷增加,該服務允許乘客在出發前透過提前預訂來確保座位附近的行李寄存區。透過將行李寄存在車廂入口附近等寄存處,讓乘客可以順利上下車,享受安全舒適的乘車體驗。
・即使沒有大件行李的乘客也可以順利上下車,享受安全舒適的乘車體驗。
・請注意,如果未提前預訂而攜帶“超大行李”,我們將要求您採取將行李存放在指定區域等措施,我們將收取一定費用。感謝您的理解與合作。

13.如果我確實需要搭乘那輛列車該怎麼辦?

我們理解有多種情況,但如果您有無法存放在行李架上的超大行李,請您理解並配合,並在搭乘前提前預訂。

14.如果我想使用輪椅搭乘新幹線,我應該如何預約?

・預訂輪椅專用座位時,請同時告知打算攜帶超大行李。

15.請告訴我可以免費攜帶個人物品的資訊。

・JR 允許攜帶的「免費個人物品」最多為 2 件,且「三邊總和不超過 250 公分(長度不超過 2 m)」、「重量不超過 30 公斤」可以帶上車。
・雨傘、手杖、手提包等個人物品不計算在內。
・即使長度超過長度限制,也可以攜帶運動器材、娛樂設備或樂器,只要它們可以存放在特殊的袋子或盒子中,並在車內直立攜帶。
・輪椅(電動輪椅僅限 4 個輪子)即使體積或總重量超過限制,只要長約 120 公分、寬約 70 公分,即可攜帶搭乘。
・關於可以帶入車內和不可以帶入車內的物品,請參閱以下內容。
*點擊此處查看您可以攜帶什麼
*點擊此處查看您不能攜帶的物品

16.如果遲到來不及搭乘預訂「超大行李空間座位」或「超大行李置放區座位」的列車怎麼辦?

如果您錯過了預訂座位的火車,根據您的車票,您可能可以使用後續列車的自由席,但您將無法將超大行李帶到自由席。因此,如果您想攜帶大件行李搭乘下一班列車,請購買有大件行李區座位或有大件行李置放區座位的指定座位車票。

17.預訂「超大行李區座位」或「超大行李置放區座位」後,行程如有變更怎麼辦?

請在搭乘前更改預訂。如果沒有預約不能攜帶超大行李上車。

18.如果我的行李太大,無法存放在「超大行李置放區」怎麼辦?

「超大行李置放區」的尺寸為:上層三邊80公分以下×60公分×50公分,下層三邊80公分以下×60公分×40公分。搭乘前建議將預訂座位更改為「可容納超大行李空間的座位」。如果上車後發生這種情況,請通知最近的工作人員。

19.如果在「超大行李區」或「超大行置放區」發現不明失主的行李怎麼辦?

如果失主不明,請不要觸摸行李並通知最近的服務人員。

 

 

看了以上介紹是否比較有概念呢?其實自從廉航推出手提行李只限7公斤的超廉價機票之後,杏子我也經常就是一卡小皮箱就上路了。相信嗎?我從沒預約過特大行李的新幹線座位(笑)。說真的拖著行李箱上上下下真的好累不說;有的飯店空間又小行李箱還無法平放攤開、真的很佔位子XD。其實不只是新幹線,上次我弟弟在日本搭乘長距離巴士時,也是有規定不能攜帶大型行李,只能帶登機箱大小的行李箱上巴士。所以後來我弟弟一家人只好把行李箱寄放在飯店或找寄物櫃鎖進去。

老實說如果沒有預定到大型行李座位的話,也不能搭乘新幹線有夠困擾的(除發妳搭自由席很幸運地搶到最後一排的位置XD)。所以建議大家如果能輕行李出門就不要貿然帶大行李箱、再不然就是要早早預訂好座位,才能安心出國。

《 新幹線攜帶特大行李解說・ JR日本官網 

 

搭乘新幹線旅遊可以吃鐵道便當、欣賞沿途風景,是一件非常享受的事情。希望大家的自由行都能順利移動、開心玩日本喔。下次再與大家分享用的情報。

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